Software as a Service
Enkele jaren geleden werd Software as a Service, kortweg SaaS, aangeprezen als een van de grote nieuwe beloftes op automatiseringsgebied. Nu de hype enigszins is overgewaaid, kijken veel ondernemers realistischer naar wat een SaaS werkelijk voor hen kan betekenen. Een veelgestelde vraag is: hoe nieuw is het SaaS-idee nu eigenlijk? Lijkt het niet erg veel op oplossingen die al veel langer worden toegepast? Zonder er bij stil te staan maken veel mensen al gebruik van diensten die als een soort SaaS kunnen worden bestempeld.
De kenmerken van SaaS
Bij Software as a Service gaat het om een combinatie van twee trends: (1) het huren in plaats van kopen van software en (2) het gebruik van applicaties op afstand, via het internet of een ander datanetwerk, waarbij het beheer door de aanbieder wordt uitgevoerd. De applicaties zijn niet bij de gebruiker geïnstalleerd maar bij de provider en applicaties kunnen worden gedeeld met anderen. Naast applicaties biedt een provider vaak diensten aan die het gebruik van de applicaties ondersteunen. De provider zorgt er bijvoorbeeld voor dat altijd de laatste versie van een applicatie is geïnstalleerd, dat er een helpdesk is voor vragen en dat er automatisch backups worden gemaakt van de gegevens.
Alledaagse toepassingen
Steeds meer applicaties worden via het internet aangeboden. Waarom zou een ondernemer wel zijn bankzaken via het internet regelen, maar andere applicaties koste wat het kost in eigen beheer houden? Het gaat hierbij vooral om breed inzetbare applicaties, zoals CRM, Facility Management, salarisadministratie en boekhouden, die via standaard webbrowsers zoals Internet Explorer kunnen worden benaderd.
Voor bedrijven is het gebruik van SaaS-diensten een logische stap binnen de trend die is ingezet met betrekking tot de uitbesteding van hun automatiseringsactiviteiten. Vrijwel geen enkel bedrijf ontwikkelt nog zijn eigen software en ook het onderhoud van hardware wordt steeds vaker aan anderen overgelaten. Het besef dringt steeds verder door dat ook hosting en onderhoud van met name standaardsoftware aan specialisten kan worden overgelaten. Zeker nu veel van de technische obstakels voor SaaS-gebruik worden weggenomen, onder meer doordat breedbandinternetverbindingen binnen ieders bereik zijn en de beveiliging van gegevens steeds beter wordt gegarandeerd.
De kenmerken van SaaS
Bij Software as a Service gaat het om een combinatie van twee trends: (1) het huren in plaats van kopen van software en (2) het gebruik van applicaties op afstand, via het internet of een ander datanetwerk, waarbij het beheer door de aanbieder wordt uitgevoerd. De applicaties zijn niet bij de gebruiker geïnstalleerd maar bij de provider en applicaties kunnen worden gedeeld met anderen. Naast applicaties biedt een provider vaak diensten aan die het gebruik van de applicaties ondersteunen. De provider zorgt er bijvoorbeeld voor dat altijd de laatste versie van een applicatie is geïnstalleerd, dat er een helpdesk is voor vragen en dat er automatisch backups worden gemaakt van de gegevens.
Alledaagse toepassingen
Steeds meer applicaties worden via het internet aangeboden. Waarom zou een ondernemer wel zijn bankzaken via het internet regelen, maar andere applicaties koste wat het kost in eigen beheer houden? Het gaat hierbij vooral om breed inzetbare applicaties, zoals CRM, Facility Management, salarisadministratie en boekhouden, die via standaard webbrowsers zoals Internet Explorer kunnen worden benaderd.
Voor bedrijven is het gebruik van SaaS-diensten een logische stap binnen de trend die is ingezet met betrekking tot de uitbesteding van hun automatiseringsactiviteiten. Vrijwel geen enkel bedrijf ontwikkelt nog zijn eigen software en ook het onderhoud van hardware wordt steeds vaker aan anderen overgelaten. Het besef dringt steeds verder door dat ook hosting en onderhoud van met name standaardsoftware aan specialisten kan worden overgelaten. Zeker nu veel van de technische obstakels voor SaaS-gebruik worden weggenomen, onder meer doordat breedbandinternetverbindingen binnen ieders bereik zijn en de beveiliging van gegevens steeds beter wordt gegarandeerd.
De voordelen van het SaaS-model zijn:
- Geen investeringen in softwarelicenties
- Een eenvoudige PC met een browser is voldoende
- Lage IT-beheerskosten
- Altijd en overal toegankelijk
- De laatste softwareversie is altijd voor u beschikbaar
- Zeer kort implementatietraject
