Bij de invoering van FACILITOR worden systeem en organisatie maximaal op elkaar afgestemd, de implementatie. Dit vergt inrichting van FACILITOR, maar ook is het vaak het moment om de manier waarop bepaalde processen binnen uw organisatie verlopen onder de loep te nemen en wat aan te passen. Dat geheel levert het gewenste voordeel op voor de efficiëntie en kwaliteit van uw organisatie.
Een implementatie is een momentopname. De wereld staat daarna niet stil, uw wereld niet, en de onze ook niet. Het is aannemelijk -en dat constateren we ook- dat er naar verloop van tijd nieuwe behoeftes ontstaan, nieuwe mogelijkheden zich aandienen of de gelegenheid zich voordoet om nòg een slag te maken. Ook voortschrijdend inzicht en ervaring met het dagelijks gebruik van Facilitor leidt soms tot veranderde wensen en behoeftes.
De implementatie is gebaseerd op de oorspronkelijke uitgangspunten. Nieuwe omstandigheden zullen leiden tot gewijzigde uitgangspunten. Om FACILITOR optimaal te blijven gebruiken zal periodiek de actuele situatie bekeken moeten worden. Hiervoor is FACILITOR Onsite Assistance.
FACILITOR Onsite Assistance is een periodieke geplande dag waarbij uw FACILITOR contactpersoon, uw key-users, uw beheerder en uw projectteam de ervaringen kunnen delen met een consultant van FACILITOR die eerder bij de oorspronkelijke implementatie betrokken was. In deze sessie van een dag komen knelpunten, wensen en nieuwe mogelijkheden aan bod, en vaak kunnen er direct al zaken worden aangepast of een goed beeld van de mogelijke oplossingen -met voors en tegens- worden gegeven. Voor ‘laaghangend fruit’ kan vaak al snel een oplossing worden gevonden. Een FOA-dag wordt meestal ervaren als een zeer productieve dag.
